Bedarfsanalysen - Lieferanten

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adm- agentur für dialogmarketing GmbH
Pettenkoferstraße 30
68169 Mannheim
Tel: +49 (0) 621/2 75 20

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liefert folgende Produkte:

Beratungshotlines, Reklamationsmanagement, TV-Direct-Response, Mail-Beantwortung, E-Mail-Beantwortung, Internet-Telefonie-Integration, Application-Sharing, Live-Chat, Customer-Care-Gesamtlösungen, Customer-Relationsship-Management

Agentur Petereit Telemarketing & Consulting e.K.
Schlüterstraße 6
20148 Hamburg
Tel: +49 (0) 40 / 44 18 43 0

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liefert folgende Produkte:

Beratung wie Integration der Marketinginstrumente und Konzeption von Direct Mails. Konzeption und Durchführung von Telemarketingaktionen nach speziellen Anforderungen wie aktive Betreuung, bestehender Kunden und Interessenten Terminvereinbarung, Neukundengewinnung und Kundenrückgewinnung, Kundenzufriedenheitsanalysen, Nachfassen nach Mailings, Telesales, Abonnentenrückgewinnung, Marktforschung, Zielgruppenspezifische Adressgenerierung, Bedarfsanalysen

BCS-Tele-Marketing GmbH
Eiserntalstr. 185
57080 Siegen
Tel: +49 (0) 2 71/ 38 48 58

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liefert folgende Produkte:

Kundengewinnung, Kundenbetreuung, Terminvereinbarung, Verkauf, Vertriebsunterstützung, Adressqualifizierung, Marktforschung, Bedarfsanalysen, Angebotsverfolgung, Projektverfolgung

VIAFON GmbH
Hirtenstrasse 19
10178 Berlin
Tel: +49 (0) 30 / 240 41- 410

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liefert folgende Produkte:

Inbound: Bestellannahme, ServiceHotlines, InfoHotlines, Abonnentenservice, Leserservice, Anzeigenannahme, Reklamationsmanagement, Up und Cross Selling. Outbound: Neukundengewinnung, Kündigungerrückgewinnung, Umwandlung von Testkunden

Walter TeleMedien Gruppe
Pforzheimer Straße 128
76275 Ettlingen
Tel: +49 (0) 72 43 / 55 11 10

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liefert folgende Produkte:

Customer Care wie Auftragsbearbeitung, Kundenberatung, Marktkommunikation und Kundenkommunikation. Customer Service wie Infolines, Helpdesk und Bestellannahme. Customer Retention d.h. Kundenrückgewinnung, Kundenaktivierung und Kundenbindung. Sales Service wie Telefonverkauf, Bedarfsanalysen, Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung. Fulfillment wie Warehousing, Konfektionierung, Kommissionierung, Versendung





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