Reklamationsmanagement - Lieferanten

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adm- agentur für dialogmarketing GmbH
Pettenkoferstraße 30
68169 Mannheim
Tel: +49 (0) 621/2 75 20

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liefert folgende Produkte:

Beratungshotlines, Reklamationsmanagement, TV-Direct-Response, Mail-Beantwortung, E-Mail-Beantwortung, Internet-Telefonie-Integration, Application-Sharing, Live-Chat, Customer-Care-Gesamtlösungen, Customer-Relationsship-Management

BERATUNGS- UND INGENIEURBÜRO J.M. GANZ
Schwarzer Weg 20
32549 Bad Oeynhausen
Tel: +49 (0) 57 31 / 2 81 02

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liefert folgende Produkte:

Unternehmensplanung: Neu- und Umplanungen Materialflußgestaltung Lager- und Transportwesen Betriebsorganisation: Aufbauorganisation Ablauforganisation Arbeitsvorbereitung Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) EDV - Organisation: Systemplanung Systemberatung Anwendungsentwicklung PPS-, BDE-, MDE- Systeme Kostensenkung: Schwachstellenermittlung Rationalisierung Materialwirtschaft Produktivitätssteigerung: Kapazitätsplanung und Steuerung Produktionsoptimierung Arbeitsgestaltung Arbeitsstudien Entlohnungssysteme Einführung von Gruppen- und Teamarbeit Qualitätssicherung: Gezieltes Reklamationsmanagement Reduzierung von Ausschuß und Nacharbeit Anpassung von Produkt und Produktionsverfahren an den Qualitätsstandard DIN/ISO 9000 Qualitätshandbuch Durchführung von Audits und Einzelmaßnahmen Vorbereitung zur Zertifizierung Gutachten: Unternehmensbewertung Maschinenbewertung Industriell gefertigte Kastenmöbel Innenausbau in Holz und Holzwerkstoffen Personalberatung: Auswahl von Führungspersonal Personalentwicklung,

VIAFON GmbH
Hirtenstrasse 19
10178 Berlin
Tel: +49 (0) 30 / 240 41- 410

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liefert folgende Produkte:

Inbound: Bestellannahme, ServiceHotlines, InfoHotlines, Abonnentenservice, Leserservice, Anzeigenannahme, Reklamationsmanagement, Up und Cross Selling. Outbound: Neukundengewinnung, Kündigungerrückgewinnung, Umwandlung von Testkunden





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